실무에서 쓰는 조건형 프롬프트 전략 (IF/WHEN 패턴) 8편

실무에서 쓰는 조건형 프롬프트 전략 (IF/WHEN 패턴) 8편 – 조건형 프롬프트 + 역할(Role) 전략 병합하기

GPT에게 말을 시킬 때 “너는 마케터야”라고 하면, 마케터처럼 말하죠. 그렇다면… 조건에 따라 역할을 바꾸게 하면 어떨까요?

이번 8편에서는 **조건에 따라 GPT의 역할(Role)을 바꿔주는 고급 프롬프트 전략**을 소개합니다. 즉, “IF 조건 = 회계 → 회계사처럼 행동”, “IF 조건 = 디자이너 → 시각적 제안”과 같은 방식이죠.

이 전략은 **다양한 업무 역할을 동시에 수행하는 GPTs나 자동화 시스템**에 매우 유용합니다.

---

🎭 역할 기반 프롬프트란?

GPT는 주어진 역할에 따라 말투, 지식, 응답 방식을 바꿔줍니다. 즉, 같은 질문이라도 “기획자”와 “개발자” 역할을 주면 답이 달라지죠.

예시:

당신은 회계 전문가입니다.
이 매출 데이터를 분석해 주세요.

vs

당신은 마케터입니다.
같은 데이터를 고객 트렌드 관점에서 분석해 주세요.

이처럼 역할 설정만 바꿔도, GPT의 시선이 달라집니다.

---

🧠 조건형 프롬프트 + 역할 병합 구조

IF 입력_업무 = "회계"
THEN "당신은 회계사입니다. 정확한 수치를 기반으로 분석해 주세요."

IF 입력_업무 = "디자인"
THEN "당신은 UX 디자이너입니다. 사용자의 시각적 경험에 집중해 주세요."

즉, 역할 자체를 조건 분기에 따라 변경하는 전략입니다.

---

📋 실무 활용 예제 1: GPTs 사용자 입력 기반 역할 전환

GPTs로 내부 도구를 만들 때, 사용자가 입력한 분야에 따라 역할이 자동으로 설정되는 구조입니다.

당신은 아래 조건에 따라 역할을 설정합니다.

IF 분야 = "회계"
THEN "회계 전문가로서 재무 데이터를 분석하세요."

IF 분야 = "기획"
THEN "서비스 기획자로서 고객 니즈 중심으로 분석하세요."

데이터:
- 월 매출: 1500만 원
- 고객 유입: 340명
- 이탈률: 7%

GPT는 입력된 분야에 따라 접근 방식과 말투, 요약 방식이 달라집니다.

---

🎨 실무 활용 예제 2: 조건 + 역할 + 말투 동시 제어

IF 고객_타입 = "내부 팀"
THEN "PM처럼 간결하고 직설적인 톤으로 작성하세요."

IF 고객_타입 = "외부 클라이언트"
THEN "CS 담당자처럼 공손하고 예의 바른 톤으로 응답하세요."

질문: “이 기능 왜 아직 개발이 안 됐나요?”

GPT는 같은 질문이라도 조건에 따라 말투와 설명 방식까지 달리 조절할 수 있습니다.

---

📌 다양한 역할 병합 시나리오 정리

조건	역할 지정	특징
입력 업무 = 회계	회계사	정확한 수치 중심, 문서화된 표현 사용
입력 업무 = 기획	서비스 기획자	UX, 경쟁 분석 중심
입력 대상 = 외부 클라이언트	고객지원(CS)	공손한 말투, 응대 중심
입력 대상 = 내부 팀	프로덕트 매니저	간결하고 핵심 중심

---

🛠 조건 + 역할을 효과적으로 쓰는 방법

• ✅ 역할은 명확한 직무 이름으로 지정 (ex. 회계사, 기획자, 디자이너 등)
• ✅ 역할 설명을 추가하면 GPT의 응답 품질 향상
• ✅ 말투/형식까지 함께 지정하면 더욱 실무적
• ✅ 조건 분기 IF-THEN 구조로 GPTs에 탑재 가능

---

💡 조건형 역할 프롬프트 템플릿

당신은 아래 조건에 따라 역할이 달라집니다.

IF 카테고리 = "인사"
THEN "HR 담당자처럼 응답하세요. 관련 법규 및 정책을 중심으로 설명하세요."

IF 카테고리 = "디자인"
THEN "UX 디자이너처럼 응답하세요. 시각적 흐름과 사용자 경험을 중심으로 표현하세요."

요청: “이 기능 도입이 사용자 경험에 어떤 영향을 미칠까요?”

GPT는 카테고리에 따라 완전히 다른 관점으로 응답할 수 있습니다.

---

📚 GPTs Custom Builder에서 활용하는 방법

1. 1️⃣ “Instructions”에 조건문 기반 역할 분기 작성
2. 2️⃣ 사용자 입력 필드에 ‘업무 카테고리’ or ‘요청 대상’ 항목 추가
3. 3️⃣ 조건문을 통해 역할 자동 설정

이렇게 하면 하나의 GPT가 “기획자”, “디자이너”, “CS담당자” 역할을 오가며 다용도로 사용됩니다.

---

📌 결론: 실무는 하나의 역할로만 진행되지 않는다

현업에서는 다양한 이해관계자와 소통하고, 다양한 문서와 대응을 해야 합니다. 그럴 때 GPT에게 “상황에 따라 역할을 바꿔가며 응답하라”고 지시할 수 있다면, 진짜 인공지능 비서에 가까운 자동화를 만들 수 있겠죠.

이번 8편에서는 조건형 프롬프트의 핵심을 다시 확인했습니다. “상황별로 다르게 말하고, 다르게 판단하는 GPT”를 설계하고 싶다면, 지금 바로 역할 기반 조건을 프롬프트에 추가해보세요!

---

👉 다음 편(9편)에서는 직무별로 바로 복붙해서 쓸 수 있는 IF/WHEN 템플릿을 드립니다! (QA, 기획자, 마케터, 인사, 고객지원)

#GPT역할전략 #조건형프롬프트 #GPT프롬프트전략 #실무AI #GPTs커스터마이징 #프롬프트설계 #AI자동화전략 #GPT역할전환